Amiens Métropole renouvelle sa confiance en Keolis pour exploiter le réseau de transport Ametis

Amiens Métropole renouvelle sa confiance en Keolis en lui attribuant un nouveau contrat de six ans pour l’exploitation et la gestion du réseau de transport Ametis. Entrant en vigueur le 1er janvier 2025, ce contrat, d’un montant total de 245 millions d’euros, reflète une ambition commune : offrir aux 180 000 habitants de la Métropole et à ses visiteurs une mobilité durable, innovante et toujours plus performante.

Depuis 2019, Keolis accompagne Amiens Métropole dans la transformation et la modernisation du réseau Ametis, en mettant en œuvre des initiatives innovantes pour améliorer l’expérience des usagers :

• Le lancement du premier réseau de bus à haut niveau de service (BHNS) 100% électrique en France dès 2019, constitué de 4 lignes et 43 bus articulés, a marqué une étape clé. Disponible de 4 h à minuit chaque jour de la semaine, avec une fréquence de passage toutes les 10 minutes environ, ce service propose une solution de mobilité bas carbone, pratique et attractive.

• Le déploiement de l’Open Payment en 2021 a permis aux usagers d’utiliser leur carte bancaire comme titre de transport, simplifiant l’accès au réseau tout en réduisant l’empreinte écologique grâce à la diminution des titres papier. Aujourd’hui, 46 % des recettes occasionnelles des titres de transport sur le réseau proviennent de l’Open Payment, garantissant à la fois fluidité et praticité.

Amiens Métropole, avec ses plus de 30 000 étudiants, ses zones d’activités économiques et ses projets d’envergure, tels que la liaison TGV vers Roissy, nécessite un réseau de transport performant, durable et adapté aux évolutions urbaines.

C’est pourquoi, dans le cadre de ce nouveau contrat, Keolis continuera de proposer une offre de transport très variée, comprenant les 4 lignes BHNS Nemo, 14 lignes de proximité bénéficiant d’adaptations en lien avec les besoins spécifiques des communes, 13 lignes scolaires et 8 lignes de transport à la demande (TAD). Au total, 39 communes seront concernées par près de 790 arrêts sur l’ensemble de la Métropole.

Le transport scolaire fait l’objet d’une attention toute particulière. Ainsi, les lignes Tempo sont opérées avec des cars permettant de renforcer la sécurité des enfants. Autre nouveauté, l'application Zenbus permet de suivre les véhicules en temps réel et de rassurer ainsi les élèves et leurs familles.

Par ailleurs, fidèle à son engagement en faveur d'une mobilité durable, Keolis continuera de développer le réseau, en s'appuyant sur un parc moderne et diversifié composé de 43 bus électriques articulés, 4 navettes électriques et 102 bus thermiques, dont 32 bus bio-GNV mis en service en 2024. Cette transition vers le GNV se poursuivra tout au long du nouveau contrat avec 40 nouveaux bus.

En complément, un parc de 2 900 vélos, dont près de 2 000 à assistance électrique, sera disponible. Le parcours de location et de gestion de la flotte sera modernisé grâce à une nouvelle solution logicielle et les actions de lutte contre le vol seront renforcées avec la géolocalisation des vélos.

D’ici 6 ans, Amiens Métropole ambitionne une augmentation significative de la fréquentation du réseau Ametis, avec un objectif de 17,3 millions de voyages annuels.

Pour atteindre cet objectif, Keolis s’engage à mettre en œuvre plusieurs mesures
concrètes :

• L’amélioration de l’expérience usager grâce à une extension des informations voyageurs en temps réel et au renforcement de la signalétique, encourageant ainsi les pratiques intermodales ;

• Une application modernisée de réservation du transport à la demande intégrant le suivi en temps réel du véhicule ;

• Une nouvelle e-boutique plus simple, plus fluide et plus sécurisée

Avec ce nouveau contrat, Keolis continuera d’accompagner Amiens Métropole dans ses projets structurants afin de faire d’Ametis un modèle de mobilité durable, sûre, accessible et moderne, en phase avec les attentes des usagers et l’attractivité du territoire.